Création d'un compte ou d'une réservation d'invité

Vous pouvez créer un compte ou procéder à l'aide de la réservation d'invité. La création d'un compte vous permet de suivre les commandes en cours, les factures de courrier électronique, d'ajouter des listes de présélection et d'afficher les historiques d'achat. Toutes les informations de facturation et d'expédition (peuvent être) sont sauvegardées pour les achats futurs.

Confirmation de commande

Une fois votre commande passée, une confirmation de commande sera envoyée à l'adresse e-mail fournie lors de la réservation. La confirmation de commande agit comme une facture et inclut votre numéro de commande et tous les détails pertinents. Si vous ne recevez pas votre courriel de confirmation, veuillez vérifier votre boîte aux lettres.

Temps de traitement des commandes

Une fois votre commande passée, un délai de traitement de 48 heures maximum est requis avant que la commande ne soit expédiée.

Règles générales d'expédition

Findbuytool expédie partout dans le monde. Pour votre commodité, nous fournissons un numéro de suivi pour tous les colis. Toutes les expéditions seront livrées à votre porte avec des services de livraison locaux. Tous les produits vendus sur Findbuytool vous seront expédiés par voie aérienne ou terrestre directement à partir de nos entrepôts les plus proches. Afin de répondre aux demandes de nos clients mondiaux, nous avons le stock de nos produits dans différents entrepôts dans de nombreux pays. Les options d'expédition peuvent varier en fonction de l'adresse de livraison.

Importation

Si vos produits sont expédiés de l'extérieur de votre pays, ne vous inquiéterons pas, Nous prenons soin de l'importation de votre colis.

Tarifs d'expédition et expédition libre

Les frais d'expédition sont facturés par les compagnies maritimes, et nous choisissons le tarif d'expédition le plus bas et les services d'expédition concurrentiels. Tous les frais d'expédition sont calculés en fonction du poids et de la taille du colis. Chaque paquet est minimisé par notre équipe sur la taille et le poids pour le taux d'expédition le plus bas ainsi que pour la protection de l'environnement.

• Livraison de FindBuyTool: Nous choisissons les meilleurs partenaires maritimes en raison de la considération pour la sécurité, le temps d'expédition, le prix et les services.
• Expétransport gratuit: Pour une commande sur un certain montant, nous paierons pour vos frais d'expédition sous forme de rabais.
• Coopération maritime internationale: Nous travaillons avec FedEx, UPS et DHL. Vous pouvez choisir leurs services, mais le coût est sur vous.

Tarification et devise

Les prix des articles peuvent varier en fonction du pays et de la région où l'ordre est expédié. Pour l'instant, nous n'acceptons que les dollars américains.

Mode de paiement

Findbuytool accepte tous les paiements en ligne importants de Paypal, MasterCard, Discover, American Express et Visa.

Droits et taxes

Tous les droits et taxes sont inclus.

Refus de paiement

Si votre carte de débit ou de crédit est refusée ou que votre paiement n'est pas effectué, il pourrait y avoir les raisons suivantes:

1. Votre carte peut avoir besoin d'un processus de confirmation. Cependant, s'il n'y a pas de lien de confirmation de carte de crédit sur la page de détails de votre carte, vous pouvez sauter cette étape.
2. Si votre carte est périmé ou si la carte que vous avez dans le dossier n'a pas votre adresse de facturation actuelle, elle sera refusée. Vous n'avez qu'à mettre à jour l'expiration de votre carte et / ou votre adresse de facturation dans votre compte bancaire ou compte PayPal.
3. Si vous ne pouvez pas résoudre le problème avec les étapes ci-dessus, vous pouvez appeler votre société de carte de crédit pour identifier le problème.
4. Si vous avez encore des problèmes avec votre carte ou si vous ne pouvez pas passer avec le paiement, essayez de changer votre mode de paiement. Si vous n'avez qu'une seule méthode de paiement dans Paypal, vous devrez ajouter une autre méthode de paiement avant cette étape.

Si vous ne pouvez toujours pas résoudre le problème, contactez-nous pour obtenir de l'aide.

Renseignements personnels

En tant que détaillant en ligne, les données et la sécurité de l'information sont d'une importance cruciale pour nous. Les systèmes de sécurité interne de Findbuytool sont complets, sûrs et rigoureux, garantissant que toutes les informations partagées sont protégées et explicitement confidentielles.

Pour plus d'informations sur notre réseau sécurisé et les processus de protection des données, consultez notre Politique de confidentialité.

Annulation de commande

Les commandes qui ont déjà été placées ne peuvent pas être annulées. Veuillez donc réfléchir à deux fois avant de commander. Pour toute raison, si vous avez besoin d'annuler votre commande avant expédition, veuillez nous contacter dès que possible.

Frais de restockage coutumiers

15% du prix d'achat original peuvent être appliqués en cas d'annulation, d'échange ou de retour en tant que frais de restockage en raison de l'erreur d'un client au lieu de produits défectueux.

Biens perdus

Nous traçons votre commande sur une base quotidienne. Cependant, si votre commande est perdue en transit, veuillez nous contacter (findbuytool@gmail.com) dès que possible.

Retour & Echange

Si vous décidez de retourner un (des) article (s) pour quelque raison que ce soit, que ce soit pour un remboursement, un échange ou une garantie, veuillez communiquer avec notre service à la clientèle à www.findbuytool.com ou communiquer avec nous par courriel. Nous vous emprendrons à l'étape par étape du processus de retour.
Si vous décidez de retourner un (des) article (s) pour quelque raison que ce soit, que ce soit pour un remboursement, un échange ou une garantie, veuillez communiquer avec notre service à la clientèle à www.findbuytool.com ou communiquer avec nous par courriel. Nous vous emprendrons à l'étape par étape du processus de retour.

Réfinancement

Nous vous rembourserons entièrement / partiellement le même compte du paiement. Le processus de remboursement prend moins de 15 jours.

Garantie du produit

Tous les produits ont 30 jours de garantie. Pour toute raison, si vous n'êtes pas satisfait de votre achat, veuillez nous contacter dans les 30 jours afin que nous vous délivrerons un remboursement, un crédit de magasin ou un échange pour vous.