Créer un compte ou un paiement invité

Vous pouvez soit créer un compte, soit procéder à l'aide de la caisse des invités. La création d'un compte vous offre la possibilité de suivre les commandes actuelles, les factures par e-mail, d'ajouter des listes de souhaits et de visualiser les histoires d'achat. Toutes les informations de facturation et d'expédition (peuvent être) sont enregistrées pour les achats futurs.

Confirmation de commande

Une fois votre commande passée, une confirmation de commande sera envoyée à l'adresse e-mail fournie à la caisse. La confirmation de commande agit comme une facture et comprend votre numéro de commande et tous les détails pertinents. Si vous ne recevez pas votre e-mail de confirmation, veuillez cocher votre boîte aux lettres de spam.

Temps de traitement des commandes

Une fois votre commande passée, un temps de traitement allant jusqu'à 48 heures est requis avant l'expédition de la commande.

Règles générales d'expédition

FindBuytool Ships partout dans le monde. Pour votre commodité, nous fournissons un numéro de suivi pour tous les packages. Tous les envois seront livrés à votre porte avec des services de livraison locaux. Tous les produits vendus sur FindBuytool vous seront expédiés par un transport aérien ou terrestre directement à partir de nos entrepôts les plus proches. Afin de répondre aux demandes de nos clients mondiaux, nous stockons nos produits dans différents entrepôts dans de nombreux pays. Les options d'expédition peuvent varier en fonction de l'adresse de livraison.

Importation

Si vos produits expédiés de l'extérieur de votre pays, ne vous inquiétez pas, nous prenons soin de l'importation de votre colis.

Tarifs d'expédition et livraison gratuite

Les frais d'expédition sont facturés par les compagnies maritimes et nous choisissons le taux d'expédition le plus bas et les services d'expédition compétitifs. Tous les frais d'expédition sont calculés en fonction du poids et de la taille du package. Chaque forfait est minimisé par notre équipe sur la taille et le poids pour le taux d'expédition le plus bas et également pour la protection de l'environnement.

• FindBuyTool Expédition: Nous choisissons les meilleurs partenaires maritimes en raison de la considération pour la sécurité, le temps d'expédition, le prix et les services.
• Livraison gratuite: Pour une commande sur un certain montant, nous paierons votre coût d'expédition comme réduction.
• Coopération internationale de l'expédition: Nous travaillons avec FedEx, UPS et DHL. Vous pouvez choisir leurs services, mais le coût vous concerne.

Prix ​​et monnaie

Les prix des articles peuvent varier en fonction du pays et de la région à laquelle la commande est expédiée. Pour l'instant, nous n'acceptons que la caisse avec les dollars américains.

Mode de paiement

FindBuytool accepte tous les principaux paiements en ligne de PayPal, MasterCard, Discover, American Express et Visa.

Droits et taxes

Tous les droits et taxes sont inclus.

Refus de paiement

Si votre carte de débit ou de crédit est refusée ou si votre paiement ne passera pas, il pourrait y avoir les raisons suivantes:

1. Votre carte peut avoir besoin d'un processus de confirmation. Cependant, s'il n'y a pas de lien «Confirmer la carte de crédit» sur la page de détail de votre carte, vous pouvez ignorer cette étape.
2. Si votre carte est expirée ou si la carte que vous avez sur le fichier n'a pas votre adresse de facturation actuelle, elle sera refusée. Vous n'avez qu'à mettre à jour l'expiration de votre carte et / ou votre adresse de facturation sur votre compte bancaire ou votre compte PayPal.
3. Si vous ne pouvez pas résoudre le problème avec les étapes ci-dessus, vous pouvez appeler votre société de carte de crédit pour identifier le problème.
4. Si vous rencontrez toujours des problèmes avec votre carte ou si vous ne pouvez pas effectuer le paiement, essayez de modifier votre mode de paiement. Si vous n'avez qu'un seul mode de paiement dans PayPal, vous devrez ajouter un autre mode de paiement avant cette étape.

Si vous ne pouvez toujours pas résoudre le problème, veuillez nous contacter pour obtenir de l'aide.

Informations personnelles

En tant que détaillant en ligne, la sécurité des données et de l'information est cruciale pour nous. Les systèmes de sécurité intérieure FindBuyTool sont approfondis, sécurisés et rigoureux, garantissant que toutes les informations partagées sont protégées et explicitement confidentielles.

Pour plus d'informations sur nos processus sécurisés de réseau et de protection des données, visitez notre politique de confidentialité.

Commande d'annulation

Les commandes qui ont déjà été passées ne peuvent pas être annulées, alors réfléchissez à deux fois avant de commander. Pour une raison quelconque, si vous devez annuler votre commande avant l'expédition, veuillez nous contacter dès que possible.

Frais de réapprovisionnement habituels

15% du prix d'achat d'origine peut être appliqué pour l'annulation, l'échange ou le retour en tant que frais de réapprovisionnement en raison de l'erreur d'un client au lieu de produits défectueux.

Marchandises perdues

Nous suivons votre commande quotidiennement. Cependant, si votre commande est perdue en transit, veuillez nous contacter (findBuytool@gmail.com) dès que possible.

Retour et échange

Si vous décidez de retourner un (s) article pour quelque raison que ce soit, que ce soit pour le remboursement, l'échange ou la garantie, veuillez contacter notre service client sur www.findbuytool.com ou nous contacter par e-mail. Nous vous emmènerons étape par étape dans le processus de retour.

Remboursement

Nous vous rembourserons pleinement / partiel au même compte du paiement. Tout le processus de remboursement prend moins de 15 jours.

Garantie du produit

Tous les produits ont 30 jours de garantie. Pour une raison quelconque, si vous n'êtes pas satisfait de votre achat, veuillez nous contacter dans les 30 jours afin que nous puissions émettre un remboursement, un crédit de stockage ou un échange pour vous.